JOB DESCRIPTION
Foco Principal: Monitoramento operacional diário, triagem de alertas volumétricos nos motores e processamento inicial da fila transacional.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Executar a análise e o tratamento inicial dos alertas gerados pelos sistemas especialistas (e-Guardian e FIRA), separando transações legítimas de desvios que demandem maior aprofundamento.Alimentar planilhas de controle e acompanhar as filas de alertas diários e mensais da área, garantindo que nenhuma ocorrência estoure o prazo inicial de verificação.Análise de Subsídios (KYC de Suporte): Consultar informações cadastrais, faturamentos declarados e históricos do cliente internamente para dar lastro e justificar o arquivamento de alertas de baixa complexidade (falsos positivos).Auxiliar no levantamento de extratos, contrapartes e documentos para a montagem de dossiês que serão direcionados aos analistas mais graduados....