Descrição da vaga
Conduzir a análise, o mapeamento e o redesenho dos processos organizacionais, propondo melhorias que reforcem a padronização, a governança e a eficiência operacional. Atuar com autonomia junto às áreas de negócio na identificação de oportunidades e na implementação de soluções e iniciativas de automação, assegurando a entrega de valor para a organização.
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir projetos de melhoria e transformação de processos, desde o diagnóstico até a implementação das soluções.
- Coletar, organizar, analisar e interpretar dados de processos e indicadores para suporte à tomada de decisão.
- Definir, elaborar e acompanhar indicadores de desempenho, eficiência e resultados das melhorias implementadas.
- Identificar riscos operacionais, pontos de falha e desvios de processo, propondo ações preventivas e corretivas.
- Aplicar metodologias como BPM, Lean, Six Sigma e ferramentas da q...