Descripción del empleo

El Facilitador Junior de Proyectos, es el responsable de mantener el orden, la visibilidad y el flujo de trabajo en nuestros proyectos de innovación. Su rol principal es dar soporte operativo en la coordinación de proyectos híbridos (hardware y software), utilizando Basecamp como nuestra central de rastreo interno.

Responsabilidades Principales Rastreo Interno en Basecamp : Mantener actualizados cronogramas y documentos dentro de Basecamp, asegurando que los avances del equipo de hardware y software reflejen su estado real y que las fechas límite internas estén claras. Gestión de Solicitudes en Hub Spot (El Enlace Empresa-R&D): Solicitudes Inbound: Monitorear, priorizar y canalizar los tickets o requerimientos que otras áreas (Ventas, Soporte, Dirección). Solicitudes Outbound: Dar seguimiento a los requerimientos que R&D genera para otras áreas a través de Hub Spot o canales corporativos, asegurando que se resuelvan a tiempo. Enlace y Coordinación con Pr...