Brindar soporte técnico y operativo en la administración, monitoreo y mantenimiento de las redes de datos, sistemas de comunicaciones e infraestructura de servidores de la organización, garantizando su disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad operativa, mediante la atención oportuna de incidentes, la ejecución de actividades preventivas y el apoyo en proyectos tecnológicos.