Ubicación física: CDMX
**Objetivo del puesto**:
Asegurar el funcionamiento de las operaciones de las plataformas digitales del proceso de medición, cobranza, atención a clientes, ventas y puestas en servicio mediante el soporte de actividades, análisis y generación de indicadores que permitan el desarrollo del área respecto a proyectos e implementaciones. Proponer, liderar y gestionar proyectos de excelencia operacional con la finalidad de mejorar la experiência de nuestros clientes con un enfoque comercial.
**Responsabilidades**:
Gestión y liderazgo del módulo CS y DM de SAP con el objetivo de asegurar la implementación de mejoras, detección de necesidades y atención de incidentes.
Control y seguimiento oportuno del proceso punta a punta del alta de los clientes en SAP y Fénix de socios comerciales de instalaciones internas de aprovechamiento de los usuarios, esto en apego a los procedimientos existentes
Gestión de pago de comisiones RES-COM, así como entregables reg...