Você será responsável por analisar e implementar melhorias nos processos e parametrizações do sistema, desenvolver soluções customizadas em parceria com analistas e usuários, garantir a compatibilidade das customizações com as atualizações do ERP, além de documentar e gerenciar os fontes com boas práticas de versionamento. Também atuará no suporte aos usuários, levantamento de requisitos, mapeamento de processos e apoio em implantações de novos módulos.

Responsabilidades

• Atuar no suporte técnico e funcional, atendendo usuários internos e apoiando na resolução de incidentes, dúvidas e melhorias.
• Ser referência no suporte aos usuários, atuando como agente multiplicador de conhecimento sobre o Protheus.
• Analisar, controlar e executar atividades relacionadas à manutenção, parametrização e customização do sistema.
• Compreender as necessidades das áreas usuárias, propondo melhorias nos processos e nas parametrizações sistêmicas.