Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la

máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no

hayan podido resolverse de manera remota. Realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y

cambios de los elementos hardware y software de los equipos de los usuarios

Técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones o carreras afines.

 Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc,

impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota.

 Mantenimiento preventivo y correctivo, configuraciones a nivel de hardware y software para PC's,

portátiles, impresoras, multifuncionales.

 Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.