Position Overview
Na PrismaFive, acreditamos que tecnologia vai muito além de software: ela transforma o dia a dia dos nossos clientes. Por isso, buscamos pessoas que gostem de resolver problemas, tenham paixão por tecnologia e façam questão de entregar uma experiência incrível em cada atendimento. O que você vai fazer por aqui? Atender e orientar clientes sobre nossos sistemas, ajudando a solucionar dúvidas e problemas. Investigar e diagnosticar incidentes, buscando sempre a melhor solução. Registrar atendimentos e contribuir com a nossa base de conhecimento. Acompanhar indicadores de atendimento, garantindo qualidade e agilidade. Auxiliar clientes a aproveitarem ao máximo nossos produtos. Identificar oportunidades de melhorias e contribuir para a evolução dos nossos sistemas e processos. Quando necessário, realizar treinamentos e atendimentos aos clientes. O que esperamos de você? Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas. Perfil analítico e vontade de aprender. Gostar de tecnologia e de res...