essa posição é o ponto de referência técnico presencial da tecnologia na casa sallve.

no dia a dia, essa pessoa garante que a operação dos sallvers e dos nossos quiosques aconteça sem fricção — e também ajuda a tirar do papel projetos importantes de evolução do itops, como mdm, gestão de dispositivos e redução de chamados recorrentes.

é uma vaga que mistura operação + estruturação. parte resolver rápido, parte construir melhor.

o que você vai fazer na prática?

• atuar como N2 de suporte técnico para casa sallve e quiosques (rede, hardware, periféricos, sistemas e videoconferência)
• garantir o ciclo de vida de equipamentos e acessos (onboarding, offboarding, inventário e gestão de dispositivos)
• liderar projetos estruturantes de itops (como mdm, revisão de gestão de notebooks e definição de escopo N1 vs N2)
• comunicar de forma clara e estruturada com liderança remota (principalmente via slack)
• atuar em parc...