JOB DESCRIPTION

Garantir o acompanhamento e a evolução do Nível de Serviço da BU Brasil, atuando como ponto de conexão entre as áreas de Logística, Planejamento, Comercial e Financeiro. O profissional será responsável pelo controle do reconhecimento de receita da BU Brasil, pelo desdobramento dos resultados de NPS em tópicos relacionados à Logística e ao Planejamento, e pelo acompanhamento dos principais indicadores de performance logística (OTIF, Ciclo do Pedido e Fill Rate), conduzindo a agenda de acompanhamento e os planos de ação para a melhoria contínua do nível de serviço entregue aos clientes.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS