Position Overview
Descrição da empresa
Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.
Descrição do emprego
Buscamos um(a) Customer Consultant para atuar na gestão da carteira de clientes na América Latina, garantindo excelência operacional, foco em resultados e melhoria contínua dos processos.
Principais responsabilidades:
- Gerenciar carteiras de pedidos, entregas, claims e devoluções dos clientes, assegurando análise, tratativa e resolução eficiente
- Atuar em conjunto com áreas internas (Vendas, Logística, Warehouse) e parceiros externos.
- Garantir controle e reporte de indicadores (pedidos em atraso, resolução de claims, disputas, recuperação de valores).
- Identificar oportunidades de me...