Oportunidad - Analista de Mesa de Servicio
Estamos en búsqueda de un/a Analista de Mesa de Servicio listo/a para integrarse a nuestra misión.
Conocimientos y Habilidades
- Experiencia mínima: 1 año
- Soporte técnico presencial y remoto
- Instalación y configuración de herramientas ofimáticas
- Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, equipos de cómputo e impresoras
- Administración de usuarios en Active Directory y entorno Microsoft Office 365
- Manejo de sistemas operativos Windows
- Experiencia con herramientas de gestión de tickets (Jira Service Management, ServiceNow)
- Uso de software de soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk)
- Conocimientos básicos en redes y conectividad
- Gestión de inventarios de activos tecnológicos
Valores que buscamos
- Liderazgo
- Flexibilidad
- Fiabilidad
- Enfoque
Beneficios