Empresa participante en las redes de medios de pago y transacciones electrónicas solicita:

ANALISTA DE SOPORTE SEVICIOS Requisitos Sexo: Indistinto Educación: Bachillerato terminado Experiencia no indispensable, si deseable en puesto similar, call center, soporte telefónico, mesa de control Funciones Atender las necesidades operativas que complementarán los procesos de cierre diario del área de servicio, buscando garantizar que no se queden servicios sin cierre, sin validación y sin acciones de corrección o complemento. Se validarán evidencias subidas en el sistema. Se reportarán inconsistencias de los registros vs evidencias. Se cuidará el proceso de cierre de todo servicio atendido o en curso de atender. Con la finalidad de normalizar los horarios de atención del equipo de supervisor, se desarrollará la gestión de cierres, cambios de estatus, cambios de modelos, cambios en reportes, gestiones con el cliente y toda actividad operativa que permita el cierre en tiempo dentro de...