Devenez analyste d'affaires II chez TELUS Santé et transformez le soutien aux pharmacies grâce à vos compétences techniques. Travaillez en collaboration pour améliorer l'excellence des services.
Vous jouerez un rôle essentiel en résolvant des problèmes liés au système Kroll tout en soutenant les pharmacies à travers le Canada. À travers des interactions bilingues et des compétences analytiques, vous veillerez à offrir le meilleur service possible. Ce poste exige une compréhension approfondie des exigences du secteur pharmaceutique et un engagement envers la qualité.
Key Responsibilities:
• Gérer et résoudre les problèmes des clients
• Documenter les analyses de problèmes techniques
• Promouvoir une expérience client exceptionnelle
• Soutenir Kroll pour les utilisateurs en pharmacie
• Documenter les processus dans Google Documents
Requirements:
• Expérience de 1 à 3 ans en pharmacie
• Très bonne maîtrise du français et de l'anglais
• Compétences analyti...