Analyste en gestion du cycle de vie client, assurance qualitéEn rejoignant HSBC en Suisse, vous contribuerez à faire évoluer et à développer nos activités dans la région EMEA, en soutenant les services bancaires de nos centres de réservation EMEA : PBRS (Suisse), PBRSG (succursale de Guernesey) et PBLU (Luxembourg).L'opportunité :En rejoignant HSBC en Suisse, vous contribuerez à faire évoluer et à développer nos activités dans la région EMEA, en soutenant les services bancaires de nos centres de réservation EMEA : PBRS (Suisse), PBRSG (succursale de Guernesey) et PBLU (Luxembourg).L'analyste en gestion du cycle de vie client (CLM), assurance qualité, travaillera en étroite collaboration avec les entités CLM de la région EMEA pour garantir que les livrables sont conformes aux normes de qualité requises. Le rôle comprend le coaching et la formation sur la diligence raisonnable envers la clientèle (CDD), en utilisant les informations et les tendances de l'assurance qualité (AQ) pour re...