Description

TEHORA recherche un(e) analyste en informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, connaissances approfondies et désir de mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Responsabilités principales

• Travailler en étroite collaboration avec diverses parties prenantes afin d’analyser, d’organiser et d’exécuter le plan de déploiement conformément aux prévisions.
• Exercer un rôle-conseil auprès de la clientèle dans l’utilisation du service auquel elle a adhéré, dans le respect des orientations données.
• Analyser les besoins spécifiques de la clientèle, déterminer les sources potentielles de difficultés et proposer des recommandations et pistes de solutions.
• Assurer le suivi de la gestion des interactions, des incidents ainsi que des problèmes.
• Gérer, installer et mettre à jour les environnements et services des produits en vigueur de l'organisation.
• Exécuter le plan d...