L’Analyste Support Applicatif sera responsable d’assurer la stabilité, la disponibilité et l’optimisation d’applications d’affaires critiques dans un environnement transactionnel à haute disponibilité, en agissant comme spécialiste du soutien applicatif en assurant le diagnostic, la résolution d’incidents et l’amélioration continue des systèmes basés sur les technologies Microsoft et SQL Server.

Plus précisément

• Assurer la surveillance, l’administration et le soutien des applications critiques ainsi que des bases de données associées dans un environnement opérationnel 24/7
• Analyser les incidents complexes, réaliser les analyses de causes fondamentales et coordonner la résolution des problèmes avec les équipes techniques internes et externes
• Collaborer avec les utilisateurs et les parties prenantes afin d’identifier les besoins, documenter les anomalies et assurer le suivi des correctifs
• Participer aux déploiements applicatifs, aux c...