Intégrez Wepoint en tant qu'Analyste Support IT, où vous jouerez un rôle essentiel dans la transformation numérique des entreprises. Intervenez dans la gestion des incidents et le soutien technique.

Vous serez responsable du suivi des alertes, de la compréhension des processus, et de la communication efficace entre les équipes. Ce poste hybride exige une solide connaissance des outils comme Dynatrace, Geneos, et Service Now. Contribuez à des résolutions techniques rapides et documentez les procédures pour assurer une gestion optimale des services.

Key Responsibilities:
• Surveiller alertes via processus manuels et automatisés
• Enregistrer et résoudre incidents de production rapidement
• Coordonner les changements de migration d’infrastructure
• Maintenir qualité des données et documentation
• Initier des réunions techniques pour collaboration

Requirements:
• Baccalauréat en informatique ou dans un domaine simil...