Anfitrión/a – La Serena

Importante empresa del rubro de servicios básicos se encuentra en búsqueda de un/a Anfitrión/a para integrarse a su equipo en nuestra sucursal de La Serena.

Si destacas por tu orientación al cliente, actitud proactiva y habilidades comunicacionales, esta puede ser una excelente oportunidad para ti.

Objetivo del cargo

Ser la primera atención de nuestros clientes, entregando una recepción cordial, orientación clara y derivación eficiente según sus necesidades.

Principales funciones

• Recibir y orientar a clientes de manera cordial y profesional.
• Identificar requerimientos y derivar al canal de atención correspondiente.
• Resolver consultas relacionadas con pagos, horarios y canales disponibles.
• Promover el uso de canales digitales de atención.
• Entregar información y apoyo en temas de eficiencia energética.
• Aplicar protocolos de atención frente a casos especiales.