Position Overview
Cosa facciamo
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di una figura di Junior Application Specialist che si occupi dell'assistenza applicativa e del supporto ai clienti nell'utilizzo dei nostri software gestionali, contribuendo alle attività di configurazione, formazione e supporto tecnico-funzionale.
La persona selezionata si occuperà di:
Fornire assistenza applicativa di primo livello ai clienti, sia da remoto sia, ove necessario, presso le sedi.
Gestire i ticket di assistenza, monitorando le tempistiche di presa in carico e il rispetto degli SLA.
Supportare i clienti nell'...