Ihre Aufgaben
– Schnittstelle zwischen IT, Anwendern und Back Office:
Fachlicher und technischer Support rund um myAquila+, eine integrierte EAM-Lösung (PM1 von Expersoft) mit CRM-, PMS- und Dokumentenmanagement Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents und Bugs inkl. Ticket- und Provider-Management Schulung und Begleitung von Anwender:innen (online und vor Ort) sowie Unterstützung beim technischen und fachlichen Partner-Onboarding Benutzer- und Berechtigungsmanagement inkl. laufender Systemadministration Koordination und Support von Prozessen im Bereich Portfolioabstimmungen (Reconciliation) in Zusammenarbeit mit dem Back Office Mitarbeit bei der Pflege von Wertpapierstammdaten sowie bei der Betreuung und Koordination von Schnittstellen Unterstützung bei Release-Wechseln durch Systemtests sowie bei wiederkehrenden administrativen Aufgaben zur Sicherstellung von Betrieb und Datenqualität Ihr Profil ...