Au sein du service Planification, vous serez en interaction quotidienne avec l’équipe dans le but d’assurer la satisfaction de nos Clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Planification des interventions (dépannages, visites techniques) selon les règles QHSEE de l’entreprise, des demandes commerciales et des priorités de marchés
• Optimisation de la planification selon des contraintes techniques et commerciales
• Rédaction, dimensionnement et envoi de devis d’intervention aux clients, commandes de sous-traitants
• Gestion back office : gestion électronique des documents (GED) et reporting
• Suivi de dossiers, du devis jusqu'à l'envoi en facturation
• Traitement des demandes par mails et appels (Standard téléphonique)
• Assurer de manière ponctuelle des weekends d’astreinte (1 fois par mois en moyenne : il ne s'agit pas de se rendre au bureau mais de rester joignable et de répondre au téléphone en cas de besoi...