À titre de conseiller, Services bancaires au sein de l'équipe SBC de la Banque Nationale, vous aurez un rôle polyvalent qui vous permettra d'être un guichet unique pour tous les besoins bancaires personnels de nos clients. Grâce à votre expérience en service à la clientèle et à votre connaissance des produits bancaires et de crédit, vous aurez un impact positif sur la vie de nos clients et sur la relation durable avec nos partenaires internes et externes.
Supervisez la liste de vos dossiers de Prise en charge et bancaires en communiquant avec les clients, les conseillers en placement et les partenaires externes par téléphone et par courriel.
Effectuer les activités de suivi quotidiennes et prendre des notes dans le Salesforce (CRM).
Dans le secteur SBC, vous ferez partie d'une équipe de 10 Conseiller, services bancaires et vous reportez au Gestionnaire. Chaque jour, vous travaillerez avec une équipe d'experts spécialisés en crédit, en financement hypothécaire, en serv...