Responsabilidades

• Dimensionado y optimización de la red de reparadores en todas las actividades desarrolladas en su ámbito de actuación.
• Captación, selección, formación y fidelización de reparadores.
• Control de la actuación de la red: actividad de proveedores; calidad de reparaciones y obras; correcta aplicación de tarifas; seguimiento de tiempos de intervención y de servicios retrasados; resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
• Asistencia técnica a reparadores.
• Formación de los proveedores, tanto de nueva incorporación como de reciclaje de los existentes en distintas materias: coberturas de pólizas; criterios de reparación; prestación del servicio; atención al cliente; aplicación tarifas; prestación servicios vía web y SMS; servicios en expedientes de asistencia.

Requisitos

• Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial.
• Conocimientos en reformas integrales de viviendas y l...