Como você irá contribuir com o desafio:

Você irá contribuir analisando o custo de atendimento ao cliente, apoiando decisões que impactam a rentabilidade e a eficiência da operação. Atuará no monitoramento de fatores que influenciam os custos e na construção de análises de previsto versus realizado. Também identificará oportunidades de melhoria e redução de custos, trazendo maior sustentabilidade para o negócio.

Como será o seu dia a dia:

• Analisar o custo de atendimento ao cliente (cost-to-serve), suportando decisões relacionadas à rentabilidade, eficiência logística e políticas de atendimento;


• Avaliar o custo de servir por cliente, canal, região, rota e unidade de negócio, garantindo visibilidade e entendimento dos principais drivers de custo;

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