Atender al cliente en el proceso de recepción, control y entrega de vehículos, asegurando una comunicación clara, seguimiento preciso y la satisfacción del cliente.

• Interpretar el volante de admisión para la correcta recepción de clientes por siniestro y público en general.
• Observar el estado físico del vehículo mediante la realización del inventario físico y digital de la unidad.
• Informar al cliente sobre el avance del proceso de reparación, registrando las llamadas y seguimiento en la bitácora del sistema.
• Explicar al cliente las dudas relacionadas con el proceso de reparación del vehículo.
• Revisar las unidades reparadas antes de su entrega para asegurar que cumplan con los estándares de calidad y satisfacción del cliente, realizando la entrega del vehículo terminado y el cierre de la hoja de control de calidad.
• Inventarios físicos y seguimiento al proceso de órdenes. <...