Salazar Israel, se encuentra en búsqueda de un Asesor de Servicios para la sucursal ubicada en la ciudad de Los Ángeles. El cual tendrá por objetivo recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones preventivas o correctivas al taller, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos con el cliente, o en su defecto comunicar y gestionar las dificultades que se puedan presentar.
Funciones principales:
- Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
- Asesorar a los clientes y proponer servicios y productos adicionales, generando necesidad en el cliente.
- Generar la Orden de Trabajo una vez aprobado el presupuesto por parte del cliente y realizado el diagnóstico por parte del mecánico a cargo.
- Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, incluyendo el listado de repuestos...