Especialista encargado de la fase final del proceso comercial. Su función principal es recibir leads (prospectos) calificados, identificar sus necesidades, manejar objeciones y cerrar el acuerdo.



Funciones Principales:



- Evaluar si el cliente potencial tiene la necesidad y la decisión final para adquirir el servicio.

- Conectar profundamente con el cliente y determinar si la oferta realmente solucionará su necesidad.

- Resolver dudas sobre el precio, el tiempo o la desconfianza general.

- Guiar al prospecto para que tome una decisión firme, formalizando el contrato, el pago o la suscripción.

- Elaborar un registro de llamadas y realizar un seguimiento estructurado a los prospectos indecisos.