S-Pankki etsii asiakaskokemuksen kehityspäällikköä vakituiseen työsuhteeseen Helsinkiin. Hän omistaa asiakaspalaute- ja valitusprosessin kokonaisomistajuuden sekä kehittää käytäntöjä, työkaluja ja raportointia.

Roolissa tehdään tiivistä yhteistyötä sidosryhmien kanssa, ohjeistetaan ja koulutetaan asiakasrajapintaa, ja tuot palautteista havaintoja johdolle ja kehitystiimeille. Tämä rooli vahvistaa asiakaslähtöisen kulttuurin ja sääntelyn noudattamisen? #J-18808-Ljbffr