Objetivo del puesto:
Brindar apoyo al área comercial en la gestión de ventas de reactivos, consumibles y equipos de laboratorio, asegurando una atención eficiente a clientes, seguimiento de pedidos y soporte administrativo al equipo de ventas.
Funciones principales:
Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes vía correo, teléfono o plataformas digitales.Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de reactivos, consumibles y equipos de laboratorio.Gestionar pedidos desde la recepción hasta la entrega, coordinando con logística y proveedores.Mantener actualizada la base de datos de clientes, cotizaciones y pedidos.Apoyar en la preparación de propuestas comerciales, licitaciones y documentación requerida.Dar soporte al equipo de ventas en actividades administrativas y comerciales.Colaborar en la resolución de incidencias relacionadas con entregas, facturación y servicio postventa.