Description du poste

Votre mission au sein du Pôle TAM sera double :

Mission 1 : répondre aux demandes d'information des redevables de la TAM: accueil téléphonique, traitement des courriers et des messages . Instruction des réclamations.

Mission 2 : recouvrement amiable et contentieux des taxes : mise en œuvre des poursuites à l'encontre des débiteurs défaillants.

Accessoirement toute tâche confiée à un agent C de la structure.

Description du profil recherché

Connaissances :

Expériences souhaitées dans la gestion administrative.

Capacité à mettre en œuvre des procédures amiables et contentieuses.

Savoir-être :

Ce poste nécessite de fortes aptitudes relationnelles envers les usagers (téléphone et mails).

Appétence pour le travail en équipe

Savoir-faire :

Rigueur et organisation dans la gestion des tâches confiées, suivi régulier des dossiers.

Capacité à r...