Votre mission

Neuville-en-Ferrain (59)
📄CDD dans le cadre d'un remplacement en congé maternité à pourvoir de mi-juin/début juillet à février 2027


Votre mission
Rejoignez une entreprise reconnue dans son secteur et participez activement au développement du service commercial.
Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous assurez le bon suivi des dossiers commerciaux et contribuez à la satisfaction client.


Vos principales responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants (clients, commerciaux, services internes)
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Enregistrer les commandes et en assurer le suivi jusqu’à la facturation
• Suivre les livraisons et veiller au respect des délais
• Assurer le service après-vente et la gestion des litiges