Assistant Director of Rooms

Location: Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687

Schedule: Full Time – Position Type: Management

Responsibilities

• Apoyar al Director of Rooms en la gestión diaria de todas las operaciones de la División de Habitaciones, incluyendo Front Office, Housekeeping, Concierge, Bell Service, Guest Relations.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y lujo establecidos por The Ritz-Carlton y Marriott International.
• Liderar, motivar, formar y desarrollar a los equipos, promoviendo una cultura de excelencia, compromiso y mejora continua.
• Supervisar la experiencia del huésped durante todo su recorrido, asegurando una atención personalizada y una rápida resolución de incidencias.
• Monitorizar los principales indicadores operativos y de satisfacción del cliente, implementando planes de acción para alcanzar y superar los o...