En tant qu'Assistant Gérant chez La Senza, vous jouez un rôle crucial dans le soutien au service à la clientèle et à la performance des ventes. Ce poste est dédié à la création d’une expérience client mémorable.
Vous collaborerez étroitement avec la chef de boutique pour animer les équipes et atteindre les objectifs de vente tout en formant les associées selon les normes de La Senza. Cette fonction exige un esprit d'analyse pour optimiser les processus opérationnels et renforcer l'esprit d'équipe.
Responsabilités clés :
• Soutenir la gestion quotidienne de la boutique
• Former les associées pour maximiser les ventes
• Gérer les relations clients et résoudre les conflits
• Participer à la gestion du budget et des dépenses
• Assurer la conformité aux standards visuels de la marque
Exigences :
• Expérience en vente au détail recommandée
• Aptitudes en leadership et en formation
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à analyser et améliore...