Caractéristiques

Descriptif du poste

Mission 1: ACCUEIL ET ORIENTATION DES PATIENTS, FAMILLES ET VISITEURS TOUT AU LONG DE LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT

· Assurer l’accueil physique ou téléphonique, des patients, familles et visiteurs.

· Ecouter, informer et rassurer dans les limites de ses compétences, le patient et sa famille.

Mission 2 : ORGANISATION DES RENDEZ-VOUS POUR UN TRAITEMENT, UNE HOSPITALISATION, UN SUIVI

· Organiser et programmer dans les logiciels spécifiques les rendez-vous de consultations et de bilans (scanners, centrages en Radiothérapie, etc.) à faire en interne ou en externe, à partir d’une prescription médicale.

· Veiller à la transmission des résultats des examens au médecin.

· Adapter la programmation aux plannings médicaux et reporter, le cas échéant, les consultations en cas de changements dans les plannings médicaux.

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