À propos de nous

L’entreprise est un leader dans la location et la mise à disposition d’engins de manutention issus de marques mondialement reconnues. Avec plus de 60 ans d’existence elle allie performance et esprit familial.

Elle garantit à ses clients un service de proximité de qualité.

Mission

Rattaché(e) au service après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le suivi des interventions techniques. Vos principales responsabilités seront :

• Assurer la gestion complète d’un dossier client, de la réception des appels jusqu’à la facturation et la clôture.

• Enregistrer et suivre les commandes, gérer les délais et assurer le respect des engagements.

• Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs (transporteurs, techniciens, clients, fournisseurs).

• Organiser et suivre le planning des techniciens afin d’optimiser les interventions.

• Suivre la rem...