Missions principales

•Accueillir et gérer les demandes des clients (téléphone, email, présentiel).

• Préparer et envoyer devis, bons de commande et factures.

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons.

• Assurer un suivi rigoureux des règlements clients en collaboration avec le service financier.

• Mettre à jour les données clients dans les outils internes (CRM, tableurs).

• Appuyer l’équipe commerciale dans la préparation des offres et des appels d’offres.

• Organiser et planifier les rendez-vous, déplacements et réunions commerciales.

• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux (reportings réguliers).

• Contribuer aux actions de fidélisation et relance clients.



Compétences et qualités requises

• Commerciales : sens du service client, communication claire et efficace.

• Organisationnelles : rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

• Technique...