Gestion opérationnelle et des contenus du site : brief et coordination de l’agence webmastering, mise en place et suivi des lancements produits, gestion des assets visuels (mise à jour, création, traduction, guidelines).
Animations commerciales et e-merchandising : rédaction des briefs d’opérations, participation à la construction du plan annuel d’opérations commerciales (offres GWP, KCP…), optimisation du parcours client, définition de l’e-merchandising selon les priorités business.
SEO et brand content : pilotage de projets SEO, création de contenus éditoriaux, landing pages et pages catégories pour optimiser le brand content.
CRM et avis clients : création du plan de newsletters (choix des thématiques, rédaction des briefs, suivi des envois), gestion des campagnes d’avis clients.
Analyse des performances : suivi et analyse des KPIs (ventes, CRM, lancements produits, parcours client…), proposition de recommandations orientées...
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