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Assistent/-in Kundendienst

Company

Emil Frey AG

Location

zürich, zurich

Posted

July 07, 2026

Position Overview

Ihre Aufgaben

:
  • Unterstützung des Kundendienstteams bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Annahme und Koordination von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
  • Organisation und Verwaltung von Terminen und Aufträgen
  • Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
  • Unterstützung bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
  • Verwaltung und Pflege der Kundendaten im System
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten und Büroorganisation

    • Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Kundenorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, idealerweise auch Werkstattsoftware)
  • Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

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