ROTINAS COMERCIAIS E ADMINISTRATIVAS - Receber clientes com simpatia e profissionalismo, garantindo uma jornada clara, humana e segura. - Explicar, negociar e formalizar contratos de prestação de serviços odontológicos, conforme manuais e normas da franqueadora. - Arquivar contratos e documentos, garantindo organização, rastreabilidade e compliance. GESTÃO FINANCEIRA E INDICADORES - Registrar no sistema as informações financeiras e contratuais de forma precisa, sem erros. - Entrar em contato com clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela, propondo e formalizando novas datas (renegociação). - Realizar renegociações com inadimplentes, conforme política vigente, mantendo postura clara, cordial e firme. - Emitir relatórios mensais sobre: renegociações, cancelamentos, abandonos, altas, avaliações agendadas/realizadas, contratos formalizados e novos clientes. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - Atuar como ponte entre cliente, equipe comercial e gestão, sempre priorizando transparê...