Buscamos um Assistente Administrativo que vai atuar na área de TI/Telecom, para se juntar à nossa equipe. Se você é organizado, possui perfil analítico e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, apoiando a operação e garantindo o acompanhamento eficiente de demandas, queremos conhecer você! O que você vai fazer:Realizar o acompanhamento e tratamento administrativo da fila de incidentes de Telecom, garantindo o correto registro, categorização e direcionamento das solicitações. Monitorar indicadores operacionais e apoiar na atualização de controles, relatórios e dashboards. Acompanhar prazos de atendimento e escalonamento de chamados junto às equipes técnicas e fornecedores. Apoiar a gestão da operação na consolidação de informações e na elaboração de apresentações gerenciais. Garantir a qualidade das informações registradas nos sistemas corporativos. Interagir com áreas internas e parceiros para apoiar a resolução de incidentes e solicitações operacionais. Buscamos o perfil:Experiência em...