Position Overview
Venha crescer com a gente!Você é apaixonado por resolver problemas, gosta de ajudar pessoas e quer impulsionar sua carreira em um time dinâmico? Então essa oportunidade é para você!Como Assistente de Suporte, você terá um papel essencial na nossa operação, sendo o braço direito dos nossos clientes na resolução de dúvidas e problemas. Seu foco será garantir um atendimento ágil e eficiente, ajudando a manter a satisfação e o sucesso de quem utiliza nossas soluções.Responsabilidades e atribuições:Atendimento e resolução de chamados de níveis variados com foco em eficiência; Realização de suporte telefônico para casos urgentes e críticos; Organização e priorização da fila de demandas para garantir o cumprimento dos prazos; Registro detalhado de interações e soluções encontradas nos sistemas internos; Apoio na identificação de melhorias nos processos de atendimento.Requisitos e qualificações:Ensino Técnico ou Superior em andamento; Comunicação clara e empática (oral e escrita); Organização,...