Volkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.

Requisitos:

• Capacidade de lidar com situações de conflito e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo;
• Proatividade, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe;
• Interagir de forma assertiva com as áreas internas e externas;
• Poder de negociação;
• Habilidade em interpretar manuais técnicos;
• Perfil analítico, voltado à resolução de problemas;
• Comunicação CX verbal e escrita...