Assistente de Atendimento SAC - Área Bancária

Salário: R$ 1.621,00 + bonificação de até R$ 450,00 (conforme atingimento das métricas). Escala 6x1 – 6h20 – com folga flexibilizada na semana.

Desafio

Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas, reclamações e garantir a satisfação daqueles que buscam nossos serviços.

Rotina Comum do Cargo / Responsabilidades

• Atendimento de chamadas receptivas e ativas, além de conversas via chat e demais canais digitais.
• Prestar atendimento com a finalidade de atender, orientar e auxiliar os clientes dos Parceiros.
• Esclarecer as possíveis solicitações dos clientes, como informações, dúvidas, reclamações, elogios, contestações, suspensões ou cancelamentos de contratos e serviços, buscando sua efetiva satisfação.
• Garantir que ao encerrar a ligação...