Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas de médio grau de complexidade.

Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de sua área de trabalho.

Executar a liberação de atendimentos de alto custo, alta complexidade e demais tipos.

Executar as liberações das demandas da rede externa.

Realizar a devolutiva das negativas junto aos clientes.

Confeccionar reembolsos de atendimentos prestados fora da área de abrangência da área da Operadora.