**Assistente de Contact Center - Atendimento ao Colaborador (3 meses)**

**Resumo da posição:**

**Localização:** Nestlé Business Services – NBS Ribeirão Preto

**Área/Stream:** HR Business Solutions | Experience Center

**Reporte:** Experience Center Supervisor

**Turno:** 8h-18h (segunda à sexta-feira)

**Modalidade:** Híbrido (Ribeirão Preto – SP)

**Existe candidato Mapeado?** Não

**Resumo da posição**

Como Assistente de Contact Center, você será responsável por oferecer atendimento à colaboradores e ex-colaboradores da Nestlé em temas relacionados à benefícios, folha de pagamento, processos de RH e demais serviços da área, garantindo um atendimento de excelência por meio de diferentes canais de contato, como telefone, e-mail e WhatsApp. Sua atuação será fundamental para proporcionar uma experiência positiva, solucionando demandas com agilidade, empatia e foco no cliente.

**Um dia na vida de.....