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Assistente de Contratos

Company

Sillion - Serviços de Tecnologia

Location

belo horizonte, minas gerais

Posted

June 16, 2026

Position Overview

Responsabilidades

  • Atender demandas de clientes, internos e externos.
  • Realizar parametrização conforme requisitante.
  • Apoiar o cliente no uso da plataforma para extração e análise de dados disponíveis, esclarecendo dúvidas eventuais.
  • Auxiliar o Key Account na validação da medição do cliente.
  • Acompanhar cronogramas de atendimento ao cliente, seja instalação, manutenção, desinstalação, garantindo a efetividade do serviço.
  • Desenvolver e acompanhar os indicadores de desempenho solicitados pelo cliente.
  • Garantir a satisfação do cliente, buscando a fidelização do mesmo.
  • Estabelecer um relacionamento próximo com o cliente, buscando entender suas necessidades e atender sua satisfação.
  • Solicitar, analisar e acompanhar o cadastramento de fornecedores terceirizados e do serviço técnico.
  • Acompanhar cronogramas de implantação junto ao cliente, após aprovação do Coordenador de Grandes Contas...

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