Principais atividades: Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, pedidos e prazos Registrar, acompanhar e atualizar pedidos de kits; Apoiar o time comercial no acompanhamento da carteira de pedidos, prazos de entrega e disponibilidade de produtos Atuar na gestão de ocorrências (atrasos, faltas, divergências de pedidos, devoluções), realizando interface com áreas internas (logística, comercial e qualidade) Apoiar demandas administrativas da área (cadastros de clientes, atualização de informações Pré Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior em áreas como Administração, Logística ou Comercial) Experiência como auxiliar/assistente ou Analista de customer service Vivência com pedidos, acompanhamento de entregas ou vendas será diferencial Vivência com Excel Disponibilidade para atuar por 6 meses contrato determinado; Residir nas proximidades da Rodovia Anhanguera Km 26,5