Um bom atendimento técnico vai muito além de resolver problemas. Ele acontece quando existe agilidade, conhecimento e alguém disposto a oferecer a melhor experiência para o cliente. Se você gosta de tecnologia, atendimento e de ajudar pessoas a encontrar soluções, essa oportunidade é para você. Estamos em busca de um(a) Assistente de Informática para integrar o time de Help Desk da SecrelNet , oferecendo suporte técnico aos nossos clientes e contribuindo para a qualidade e continuidade dos serviços de internet e conectividade. Aqui na SecrelNet, você estará em contato direto com redes, hospedagem de sites, servidores e serviços de internet, atendendo clientes e garantindo uma experiência ágil e eficiente.
O que você vai fazer
Prestar atendimento técnico aos clientes por meio das plataformas de atendimento;
Oferecer suporte relacionado a redes, internet predial, hospedagem de sites, correio e monitoramento de hosts, links e servidores;
Analisar, identificar e solucionar ...