Oi! Somos a **EBAC Onlin**e e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser **A** pessoa para se juntar ao nosso time!
Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A **EBAC Online** pode ser um lugar incrível para você trabalhar!
Hoje estamos em busca de uma pessoa para atuar como **Assistente de Ouvidoria**, que entregue o melhor em cada interação com o aluno, entendendo que cada aluno é único e merece uma experiência incrível de atendimento e encantamento.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento aos alunos que registrarem elogios, sugestões de melhoria e reclamações nos canais internos e externos;
- Cumprir o SLA de atendimento;
- Registrar todas as interações com os alunos no sistema;
- Reportar relatórios sobre os atendimentos da área;
- Inovar e buscar continuamente melhorias nos processos internos;
- Articular, com outros departamentos, soluções para solicitações de client...